Колл-центр для вашего бизнеса | «Уральский завод дорожных машин»
«Уральский завод дорожных машин»

Колл-центр для вашего бизнеса

Мы находимся в Белгороде и предлагаем вам услуги колл-центра. У нас работают только профессионалы в своем деле. Каждый, кто хоть немного знаком с продажами слышал о холодных и горячих звонках.

Горячий звонок (или, как их еще называют – теплые звонки) – это обзвон ваших потенциальных клиентов, которые лояльно настроены по отношению к вашей компании, знакомы с ней. Цель этих звонков – довести сделку до логического завершения.

Холодный звонок совершается незнакомым с вашей компанией, но, тем не менее, потенциальным клиентам. В этом случае задача операторов колл-центра выгодно представить информацию о вашем бизнесе человеку, заинтересовать его, возможно, предложить подумать и связаться с нами позже. Ведь в колл-центре можно заказать обратный звонок прямо через интернет-сайт. Для клиентов это удобно и экономит их средства на связь.

Когда имеет смысл заказать холодный обзвон клиентов:

  • Необходимость презентовать появившийся недавно товар или услугу
  • Привлечение новых клиентов
  • Необходимость сверить информацию о клиентах
  • Необходимо провести рекламу

Компания ООО «Лидер бизнеса» имеет много инструментов работы, а именно: социологические исследования, индивидуальные проекты, интернет магазин, активные продажи, прием заказов, маркетинговые исследования, горячая линия, анкетирование.

Метод анкетирования зарекомендовал себя, как дешевый, но эффективный метод опроса как небольших, так и обширных социологических групп населения. В случае с колл-центром, всегда используется скрипт (четкий сценарий разговора).

Заключив договор с нашим удаленным колл-центром в городе Белгород, вам не придется нагружать своих сотрудников обязанностями поверх их специальности. Наши профессиональные операторы в короткий срок соберут всю необходимую информацию о ваших потенциальных и существующих клиентах.

Этапы анкетирования в компании «Лидер бизнеса»:

  1. Подготавливается техническое задание.
  2. Специалисты компании разрабатывают анкеты и подготавливают необходимую базу данных.
  3. Обучаются сотрудники, которые будут непосредственно задействованы в проекте. Наконец, проект запускается!
  4. Каждый этап выполнения проекта тщательно контролируется специалистами.
  5. Полученную в результате анкетирования информацию систематизируют.
  6. В завершение проекта подготавливается аналитика и отчет.
  7. Результаты исследования передаются заказчику.
  8. Происходит подписание договора.

А теперь только факты о компании:

  • Колл-центр «Лидер бизнеса» ежедневно совершает более двух тысяч звонков
  • Индекс лояльности клиентов 97,3%
  • Стоимость одной минуты начинается от 6,5 руб. в минуту
  • Общая стоимость работы будет зависеть от нужного вам результата. В среднем от 250 руб. за лид

Для сотрудничества необходимо обратиться в компанию ООО «Лидер бизнеса» и согласовать с нами техническое задание и скрипты. Далее запускается профессиональный колл-центр. В результате вы решаете необходимые задачи своего бизнеса.

Оставьте заявку на услуги колл-центра уже сейчас, уже скоро вы будете владеть информацией.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>